Häufige Fragen

Alles was Sie wissen müssen.

Keine versteckten Haken. Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen — offen und ehrlich.

Kosten & Bezahlung

Was kostet eine Website bei NAILIK?

Unsere Pakete starten bei 59€/Monat (Starter), 99€/Monat (Standard) und 149€/Monat (Premium). Alles inklusive — Domain, Hosting, SSL, Design, Support. Keine Einrichtungsgebühr, keine versteckten Kosten.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Der Monatspreis deckt alles ab. Domain, Hosting, SSL-Zertifikat, Updates, Support — alles inklusive. Was Sie sehen ist was Sie zahlen.

Gibt es eine Einrichtungsgebühr?

Nein. Keine Einrichtungsgebühr, keine Startkosten. Die Demo ist kostenlos, und wenn Sie sich für ein Paket entscheiden, zahlen Sie nur den monatlichen Festpreis.

Wie bezahle ich?

Per Banküberweisung oder Dauerauftrag. Einfach und unkompliziert — keine komplizierten Zahlungssysteme.

Die kostenlose Demo

Was genau ist die Demo?

Wir bauen eine komplette Website für Ihren Betrieb — mit Ihren echten Bildern, Bewertungen und Kontaktdaten. Das ist kein Mockup oder Entwurf, sondern eine fertige, funktionsfähige Website.

Muss ich die Demo nehmen?

Nein. Die Demo ist komplett kostenlos und unverbindlich. Wenn Ihnen die Seite nicht gefällt, passiert nichts — keine Rechnung, kein Nachteil, kein Nachhaken.

Wie lange dauert die Demo?

In der Regel steht Ihre Demo innerhalb von 24 Stunden. Bei komplexeren Projekten kann es etwas länger dauern — wir sprechen das vorher ab.

Kann ich Änderungen an der Demo wünschen?

Ja, selbstverständlich. Die Demo ist der Ausgangspunkt. Farben, Texte, Bilder, Reihenfolge — wir passen alles an bis Sie zufrieden sind. Erst dann geht die Seite live.

Vertrag & Kündigung

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Alle Pakete sind monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, kein Kleingedrucktes.

Was passiert wenn ich kündige?

Die Website geht zum Ende des Abrechnungszeitraums offline. Keine weiteren Kosten. Sie können jederzeit wieder einsteigen.

Kann ich mein Paket wechseln?

Ja, jederzeit. Up- oder Downgrade — einfach Bescheid sagen. Die Änderung gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Bekomme ich einen Vertrag?

Ja, Sie bekommen eine klare schriftliche Vereinbarung mit allen Leistungen und Konditionen. Transparent, verständlich, kein Juristendeutsch.

Domain & Technik

Was ist mit meiner bestehenden Domain?

Standardmäßig richten wir eine neue Domain für Sie ein. Falls Sie Ihre bestehende Domain behalten möchten, bekommen wir das hin — sprechen Sie uns einfach an.

Wer hostet meine Website?

Wir nutzen Netlify — ein schnelles, modernes Hosting-Netzwerk. Ihre Seite wird weltweit in Millisekunden ausgeliefert. Hosting ist im Monatspreis inklusive.

Ist meine Website sicher?

Ja. Jede Website bekommt ein SSL-Zertifikat — das kleine Schloss in der Browserleiste. Ihre Besucher sehen sofort: Diese Seite ist sicher.

Muss ich mich um Updates kümmern?

Nein. Wir kümmern uns um alles Technische — Sicherheit, Updates, Backups. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Bekomme ich eine eigene E-Mail-Adresse?

Eine E-Mail-Adresse (z.B. info@ihr-betrieb.de) ist nicht automatisch inklusive, kann aber auf Wunsch eingerichtet werden. Sprechen Sie uns an.

Redesign & Neuerstellung

Ich habe schon eine Website — geht Redesign?

Ja, genau dafür sind wir da. Wir bauen Ihren bestehenden Webauftritt komplett neu auf — modernes Design, schnelle Ladezeiten, mobil-optimiert. Gleicher Preis wie eine Neuerstellung.

Was passiert mit meiner alten Website?

Die bleibt erstmal stehen. Ihre neue Website läuft parallel unter einer neuen Domain. Sobald alles passt, können Sie die alte abschalten.

Kann ich meine Inhalte übernehmen?

Ja. Texte, Bilder, Bewertungen — alles was Sie auf der alten Seite haben, können wir übernehmen und aufbereiten. Wir schauen gemeinsam was Sinn macht.

Wie lange dauert es bis die Seite online ist?

Die Demo steht in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Nach Ihrer Freigabe und eventuellen Anpassungen ist die Seite sofort online.

Laufende Betreuung

Kann ich Texte und Bilder ändern lassen?

Im Starter-Paket sind keine laufenden Änderungen inklusive. Ab dem Standard-Paket können Sie monatlich Texte und Bilder ändern lassen. Im Premium-Paket sind unbegrenzte Änderungen inklusive.

Wie schnell werden Änderungen umgesetzt?

Kleine Änderungen (Texte, Bilder) in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Premium-Kunden haben Vorrang und bekommen schnellere Reaktionszeiten.

Wie erreiche ich den Support?

Per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Sie haben immer einen direkten Ansprechpartner — kein Ticketsystem, kein Callcenter.

Kann ich später weitere Seiten hinzufügen?

Ja. Sie können jederzeit auf ein größeres Paket upgraden wenn Sie mehr Seiten oder Funktionen brauchen.

Noch Fragen?

Fragen Sie uns direkt — wir beißen nicht.

Per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Wir antworten schnell und ehrlich.